プリザーブドフラワー花材・ドライフラワー材料・フラワーアレンジメント資材販売　アニーズ株式会社

商品注文情報

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は、「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し、買い物をお続けください。
   お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているかをご確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
   

   ※注意：注文確認メールが届かない場合、ご注文が正しく行われていない可能性がございます。
   会員登録後のご注文のお客様はサイト上の【注文照会】画面よりご確認下さい。また非会員としてご注文頂きましたお客様につきましては、お手数ですがサイト上の「お問い合わせ」画面よりご連絡下さいますようお願いいたします。

5. STEP5  商品の発送

   決済手続き完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送業者よりお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1万円未満	330円
1万円以上〜3万円未満	440円
3万円以上	無料

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
※ビジネス会員様のご利用につきましては、事前のお申し出が必要となります。

配送について

• ヤマト運輸

　※お客様には配送業者をお選びいただけません。

• 10,000円(税込)以上、ビジネス会員様20,000円(税込)以上から送料無料となります。
  ※北海道、沖縄ほか一部の離島は別規定となります
• 商品代金が3,000円未満（ビジネス会員10,000円）の場合、送料実費（1,100円〜）でのご請求となります。
  ※北海道、沖縄ほか一部の離島については別規定となります。
• カタログ･書籍等「送料無料」の商品を含まない金額での計算となります。

消費税について

全ての商品及びサービスに10％の消費税が掛かります。

ご返品について

• 細心の注意を払って検品・発送をさせていただいておりますが、万一、輸送中による破損が生じた場合には、
  商品到着後３日以内にご連絡いただき、未使用の商品に限り、返品・交換をお受け致します。
• 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメール・お電話でご連絡ください。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
• お客様の都合（イメージ違い等）による交換･返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
• お届けした商品が交換・修理が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
• 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。